Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona el servicio?
Te comentamos que nuestro precio por libra o fracción de peso real es de $4.99 + el IVA sobre el valor de tu compra en línea menor a $300 para uso personal por vuelo.
¿Cómo Puedo Cotizar Mis Compras Con Ustedes?
Haz clic aquí y te redireccionaremos a nuestra calculadora para que puedas colocar los datos que deseas cotizar, y te brindará un precio estimado a cancelar por la importación de tu compra.
¿En Cuánto Tiempo Me Entregan Mis Compras?
Una vez tu paquete haya sido entregado, debemos esperar el ingreso en sistema para poder despacharlo. Luego del despacho, te lo entregaremos de 3 a 5 días hábiles en El Salvador😀📦.
¿Cómo Obtengo La Dirección De Estados Unidos?
Haz clic aquí y te redireccionaremos a nuestro formulario de registro. Llena todos los campos y haz clic en enviar. En horario hábil, uno de nuestros asesores se comunicará contigo a través de WhatsApp.
¿Pueden hacer las compras por mí?
Actualmente no contamos con dicho servicio. Nosotros te proporcionamos nuestra dirección de Estados Unidos y tu debes enviar tu compra😊.
¿Pueden hacer devoluciones a Estados Unidos?
Actualmente no contamos con dicho servicio.
¿Qué hacer si mi paquete de USPS aparece como entregado pero ustedes no lo tienen?
Cuando un paquete de USPS aparece «Delivered» o «Delivered to agent for final delivery», no significa que el paquete ha llegado a nuestra bodega.
USPS acumula todos los paquetes que llegarán a nuestra dirección y entregan 1 a 2 veces por semana.
El tiempo estimado para recibir tus paquetes de USPS después de la notificación ronda entre 1 a 7 días hábiles.
¿Adónde Me Entregan Los Paquetes En El Salvador?
Te comentamos que contamos con 2 sucursales:
-Plaza Emanuel, atras de Pricesmart Santa Elena, local 15.
-Plaza Orión Masferrer, en Colonia Escalón local 7
También puedes optar por envío a domicilio en San Salvador, consulta cobertura y tarifas con tu asesor.
¿Hay Artículos Prohibidos Para Traer?
❌ Algunos artículos están prohibidos para la importación. Estos son algunos ejemplos: juguetes sexuales y productos similares, armas de fuego y sus accesorios, municiones, productos inflamables, máquinas para jugar dinero, máquinas para fabricar dinero, papel para cigarros, entre otros. Consulta con tu asesor.
¿Consolidan Paquetes?
NO realizamos consolidación de peso de los paquetes. Cada paquete es recibido, ingresado y pesado individual, por lo que se le brinda servicio por individual. El mínimo por paquete es de 1 libra.
¿Cómo cobran los impuestos?
En compras para uso personal por vuelo desde $0.01 hasta $300, cancelas el 13% sobre el valor de la compra.
Compras superiores a $300 cancelas IVA + DAI según la clasificación arancelaria de los productos de tu compra.
¿Cómo puedo pagar sus servicios?
Puedes pagar nuestros servicios a través de transferencia bancaria, link de pago, tarjetas de crédito o débito y efectivo al momento de retirar en nuestras sucursales.